Многие слышали, а некоторые даже сталкивались с незаконными банковскими комиссиями. Каким же образом вернуть переплаченные деньги?
В настоящее время накоплено достаточно судебного опыта, который при умелом его использовании позволяет возвращать незаконно назначенные комиссии.
В 2008 году Центробанком в специальном письме были представлены разъяснения для банков о незаконности применения банковских комиссий за выдачу кредитов, а также за ведение счетов. 2009 год – подобное письмо выпускает Роспотребнадзор. А дальше по нарастающей: Высший арбитражный суд, а затем и Верховный суд выносят решения по возврату заемщикам начисленных комиссий. Позднее арбитражный суд выпускает постановление с указанием на обязательность применения трактовки о неправомерности комиссионных сборов. Ситуация прозрачна: требования банков по выплатам комиссий незаконны. Если клиент уплатил данную комиссию ранее, эту сумму можно вернуть, правда, при одном условии: срок давности в три года не истек. Каким образом действовать при этом?
Специалисты Региональной общественной организации Красноярского Края по защите прав потребителя советуют не подписывать договора, в которых указываются комиссии. Необходимо потребовать новую редакцию договора. А одновременно можно обращаться письменно в Роспотребнадзор и Центробанк. В крайнем случае, понадобится и обращение в суд, который заставит банк заключать договор без дополнительных незаконных комиссий.
Те, кто не хочет портить отношения с банком на начальном этапе, могут все же заключить договор, а уж потом вернуть заплаченные комиссионные. При этом клиентом оформляется претензия, с указанием паспортных данных, реквизитов договора, а также формой возврата денежной суммы. Банк обязан ответить на данную претензию не позднее, чем в течение одного месяца.
Предположим, банк не собирается возвращать комиссионный сбор. Такие случаи имеют место быть, и выход здесь только один – обращение в суд. Суды, как правило, на стороне клиентов банков. Кроме выплаты незаконных поборов, клиент может потребовать компенсацию морального ущерба.
Нередки случаи, когда банк в ответ на требования заемщика возврата денежных средств, начинает угрожать клиенту, требует досрочно выплатить кредит. Законным такое требование считается только в случае неоднократных просрочек платежей клиентом. Добросовестным заемщикам при этом бояться нечего.
Если вы брали кредит (потребительский, ипотечный, автокредит и иные) и уплачивали банку:
- комиссия за открытие ссудного счета, уплачиваемая единовременно в процентах от суммы кредита;
- комиссия за открытие банковского счета для обслуживания кредита, уплачиваемая единовременно в процентах от суммы кредита или в твердой сумме;
- комиссия за рассмотрение кредитной заявки, уплачиваемая единовременно в твердой сумме;
- комиссия за оформление кредитного договора, уплачиваемая единовременно в твердой сумме;
- комиссия (разовый платеж) за выдачу кредита, уплачиваемая единовременно в процентах от суммы кредита;
- комиссия за предоставление кредита, уплачиваемая единовременно в процентах от суммы кредита (но не менее установленной суммы);
- комиссии за выдачу наличных денежных средств. В тексте типовой формы кредитного договора содержится следующее условие: «Зачисленная банком на счет сумма кредита по усмотрению заемщика полностью (или частично) перечисляется по реквизитам, указанным заемщиком, либо выдается ему наличными. При этом банк взимает комиссию согласно действующим тарифам»;
- комиссия за перечисление аванса продавцу за транспортное средство по автокредиту;
Клиенты банков жалуются на навязывание услуги страхования. Банк часто отказывается выдавать потребительский кредит, если потенциальный заемщик не хочет вместе с кредитом приобретать страховку.
- Страховой взнос на личное страхование;
- Страховой взнос от потери работы;
- Страховой взнос по программе Базовая защита;
- Страхование от несчастных случаем и болезней;
- Страхование от смерти заёмщика;
- Страховой взнос по программе Максимальная защита;
- И многое другое.
Специалисты Региональной общественной организации Красноярского края по защите прав потребителей на профессиональном уровне подготовят исковое заявление о признании недействительным кредитный договор, а также представят Ваши интересы в суде по взысканию незаконной банковской страховки.
Все расходы, в том числе судебные издержки будут оплачены вашей страховой компанией по решению суда.